【淘‧故事】大碼女裝店逆襲：美麗就在方寸間
「五季家」女裝店定位明確，專注生產大碼女裝，服務在一般店鋪買衣服困難的「大碼女性」。
「想要心頭好，就要上淘寶」，是全球很多網購族的心聲。無論你有怎樣的消費需求，淘寶總能給你驚喜。而在中國消費升級的大環境中，個人化的消費需求能否被精準滿足，也是檢驗一個電商平台競爭力的重要標準之一。
淘寶上有一家名為「五季家」的女裝店，專門生產大碼女裝，為愛美的「大碼女性」，提供貼心服務。大碼女裝看似小眾的市場，卻蘊含著令人驚喜的商機，「五季家」2017年銷量破億元人民幣。她們的美麗密碼又是什麼呢？
「五季家」生產的女裝面向不同的消費群體，主攻18至25歲女性，一年能推出600至700款衣服。在浙江、江蘇、上海和珠三角有10多個合作生產大碼女裝的工廠，從打板、剪裁到縫紉，共同磨合出一套自家標準。
「五季家」與合作的製衣廠，磨合出一套自家的打板及縫紉標準。
除了應季的產品快速迭代，「五季家」另一件秘密武器是一群擅長通過直播介紹服裝的大碼主播。店內負責直播的8位主播，都是「珠圓玉潤」的大碼姑娘。她們精通時尚，風格多變，可以演繹霸道的御姐風，也可以快速切換成可愛的蘿莉造型。她們在淘寶直播上與受眾互動，舉手投足中的自信與時尚，通過屏幕悄然傳遞給消費者，線上線下一起講述著大碼女孩的扮靚故事。
「五季家」有專職主播，通過直播向受眾展示服裝，傳授打扮心得。
「五季家」網店的主播，分為早班和晚班，日常直播時長是5個半小時。1993年出生的張倩倩也是大碼模特兒的其中一員，入行1年多，她從不介意透露身高和體重（體重74公斤，身高163厘米），因為這樣才能給和她一樣的大碼姑娘，提供最真實的參考。倩倩曾經是辦公室的普通小白領，自信的成為大碼主播之後，如今的月薪也比以前翻了三倍。
店長非常重視粉絲營運，以「愛美之心人皆有之」的信念服務「大碼女性」。
「五季家」的90後店主Ian非常重視粉絲社群的營運，她堅持網店要通過淘寶的直播，向粉絲做產品展示和穿搭教學。除了主播，五季家也有不少「重量級」員工，這些人也不介意被稱為「胖子」。店主Ian說，這是大碼女裝公司刻意培養的真實感，因為胖人愛美需要被正視。「招聘『胖子』來給『胖子』服務，更踏實。」店主Ian透露，該公司有近30%員工屬於「胖子」。
「五季家」很多員工都是「大碼女性」，用貼近目標受眾的同理心，訂製產品以及服務方案。
近年來，全球時尚界都在反思以瘦為美、病態控制體重的風潮，紛紛倡導更為多元的審美標準，超模界亦湧現了不少大碼模特兒。
隨著規模不斷擴張，「五季家」近兩年換了3個工作場地，現在有近300平的倉庫，放置當季的衣服。2017年，五季家銷量破億元人民幣，僅天貓雙十一全球狂歡節時，成交額就達到約500萬元人民幣，更加一度出現供不應求的情況。近幾年他們的銷售規模經歷了銷量翻一番，甚至是翻兩番的優秀表現，見證了這個細分類目的急速增長。
「五季家」發展迅速，兩年已經換了3個工作場地。
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