【新製造】vivo聯手天貓新品創新中心以C2B研發新手機

vivo宣佈聯合天貓新品創新中心成立「新機研究所」，借助天貓洞察消費者的能力，開啟手機行業「C2B（消費者對商業）製造」的先河。

vivo宣佈，聯合天貓新品創新中心成立「新機研究所」，將會借助天貓洞察消費者的能力，開啟手機行業「C2B（消費者對商業）製造」的先河。消費者還可以通過天貓表達需求，vivo會聆聽消費者的聲音，從而進行新產品的研發及設計。

這是繼天貓在手機行業推出「先享後付」——先用30天，感到滿意再付款，之後的又一創新模式。

洞察趨勢堅持以用戶需求出發

手機市場出現同質化，絕大部分廠商都以全面屏幕為主要機型，要突圍而出，絕非易事。天貓3C數碼行業總經理何春雷表示︰「對用戶需求的理解，一定程度上決定了品牌未來在市場上的生存能力。」

他續指，vivo是一家別具前瞻性的公司，天貓會助力vivo洞察市場的變化，以及消費者的需要，以持續製造作叫好叫座的新款機型。

vivo電商事業部總經理王永剛表示︰「堅持從用戶需求出發，做出消費者真正喜歡的產品是我們的初衷。」他指，天貓可以很好的幫助品牌洞察消費者需求，通過與天貓合作，消費者可以在手機設計上有更多的自主權。

革新傳統帶領製造業面向市場

天貓新品創新中心是由阿里巴巴自2016年起孵化的，利用洞察消費者的能力，貫穿整個C2B柔性供應鏈，改變製造業的傳統格局，也很大程度提高品牌的生產速度，以及回應市場的反應能力。

截至2018年7月，天貓新品創新中心已經與全球62個集團達成戰略合作，涵蓋一線品牌超過600個，可以幫助品牌快速打開中國市場、協助預估消費者人群及數量，也可以與品牌共創新產品，以及改造傳統供應鏈。

其中，天貓新品創新中心在過去與寶潔（P&G）合作的香氛系列洗髮水就是經典例子。從整個概念到產品發佈只是9個月時間，產品更在天貓雙11全球狂歡節期間取得1,500萬瓶的銷量。這較過去至少要花1年半至兩年時間開發新產品，大為提速之餘，也在產品設計上做得更加精準，可以利用前期對消費者的洞察來進行研發，減低新產品推出市場所面對的風險。

此外，天貓新品創新中心也先後與全球最大食品生産商之一瑪氏（Mars）及跨國快速消費品集團聯合利華（Unilever）合作，發揮天貓洞察消費者的能力，合作推出定製產品。