張勇︰喜與叛逆者探索新零售
阿里巴巴集團首席執行官兼銀泰商業（01833.HK）董事局主席張勇指，希望做到「無商務，不電子」。
阿里巴巴集團首席執行官兼銀泰商業（01833.HK）董事局主席張勇今日出席銀泰商業全年業績發佈會時，分享了對新零售的看法，認為商業正處於一個全面走進互聯網，以及全面數據化的過程，今天希望做的就是「無商務，不電子」，阿里巴巴希望通過銀泰，可以把創新模式全方位地實現出來，他坦言，銀泰應該在阿里巴巴的「新零售」上扮演主角，阿里巴巴欣賞銀泰團隊的創新，形容銀泰商業行政總裁陳曉東是零售行業的「叛逆者」，阿里喜歡和行業叛逆者在一起。
擺脫實體變出更多可能
「03年之後的十年，電子商務模式叫做傳統電子商務，或叫做電子商務1.0。今年我們在做的東西，都是希望『無商務，不電子』，在線上的體驗，從以前到現在都發生了很多本質的變化，中國走在全世界領先地位。線上虛擬空間的設計和貨品展示，都已經開始逐步擺脫貨架式的模式。今天手機客戶端上，整個內容的多媒體化、消費、決策業務的多樣化，也在發生很多變化。」張勇說。
他指，當今中國，每天也有10多萬人在做直播，但我們不把直播作為表演場地，直播可以當做一個媒介，例如用來教女性朋友們關於美妝的知識。就好比將全中國化妝品服務員們動員起來，在商場冷清，顧客比較少的時候，櫃員們可以在網上與消費者進行互動，這樣她們也能獲得佣金。這樣的模式對商業來說也是一大突破。
難為線上線下定分界
張勇指出，未來是很難去分別線上還是線下，應該把電商業務視為引擎，而不是一個銷售渠道，需要把供應鏈升級，其中包括供應鏈的服務體系重構及升級。他說︰「我們看到好的企業在門店數據化及互聯網化的表現發展，但仍有一些企業正糾結線上線下有沒有利益衝突，現在線上線下價格趨向愈來愈相同，同款同價。」他糾正這些錯誤的看法︰「線上不是那種多一段時間就用來處理貨尾的地方。消費需求也是很強烈的，很難去分別線上線下，不同場景的情況不一樣。」
「新零售對於行業的變動，首先就是數字化，這是所有問題的核心。數字化跟IT化是不同的，IT系統大家都不缺，這些數字單獨放在IT的孤島，數據之間沒有打通，銷售端和製造端也是沒有打通的。今天大家都在討論全渠道，但是我認為對供應鏈端的變革，應該挑戰更大，對消費型行業來說，真正的智能智造，現在才剛剛啟蒙和開始。
冀通過銀泰實現全新模式
近年阿里基於「圍繞著人、貨、場當中所有商業元素的重構」的新零售理念積極佈局，銀泰作為中國領先的百貨連鎖企業，就是最重要的合作夥伴之一。雙方不但聯手推出銀泰寶、喵貨、喵街等一系線上線下融合的創新產品，實現了支付和會員體系的打通，同時多個淘品牌入駐銀泰，雙方業務全面融合。張勇希望通過銀泰，可以把創新模式全方位地實現出來。
張勇形容銀泰商業行政總裁陳曉東是零售行業的「叛逆者」，阿里喜歡和行業叛逆者在一起。
今年1月10日，阿里巴巴集團控股有限公司全資子公司Alibaba Investment Limited（「阿里巴巴」）宣佈，其聯同銀泰商業（集團）有限公司創始人沈國軍的全資公司（合稱「聯合要約方」），要求銀泰董事會向其股東提呈有關通過協定安排私有化銀泰的建議。
銀泰商業今日公佈去年全年業績，截至去年12月底止年度，全年零售收入為55.015億元人民幣，同比增長6.8%；收入為59.843億元人民幣，同比增長4%。
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