印尼右眼視障商家藉Lazada圓電商創業夢

相信無人願見意外發生，但若意外有天降臨，你會如何抉擇？來自印尼的Sugeng Wibowo沒有因為20年前一宗讓他右眼視力受損的意外而氣餒，反而積極面對新生活，憑藉堅守信念成功在東南亞電商平台Lazada闖出一片天。

20年前的一個中午， Wibowo在騎摩托車去吃飯的路上，為了避讓一位馬路上的行人而摔倒。當時才17歲的Wibowo只是覺得右眼有些酸疼，然而，隨著時間的推移，他的右眼視力似乎越來越差。後來醫生證實，當時的摔傷引起視網膜撕裂，Wibowo經歷數次漫長痛苦的手術，最終卻被告知永遠無法完全恢復視力。

這場意外並沒有影響Wibowo上大學及獲得工程學位，也沒有影響他學習技能、提升和能力。不過，外觀上的瑕疵令他在找工作的時候遇到重重困難。Wibowo本希望在一家跨國銀行或咨詢公司工作，他寄出一份又一份簡歷，有時甚至還附上自己出事前的照片，以免未來的僱主看出他有眼疾。但即使他進入面試，也被告知未能通過當地工作規定的身體檢查。

2014年，印尼商家Sugeng Wibowo在Lazada開設商店 Toko Alona，售賣家居飾品和床上用品。

20年一晃而過，如今他已是2個孩子的父親，並在印尼日惹（Yogyakarta）經營自己的電商生意。2013年，Wibowo首次涉足電子商務，建立自己的網站賣香水。1年後，他在好友的推薦下入駐Lazada，建立自己的商店Toko Alona，售賣家居飾品和床上用品，而Lazada則為他的企業家之路提供重要支持資源。

「當我自己經營線上業務時，必須事事都親力親為，包括搭建網站和吸引流量。」Wibowo加入Lazada之後，不僅能夠借助平台現有的消費者基礎，Lazada作為備受信賴的電商平台，也讓消費者在他的商舖買東西時更加放心。

Lazada成熟的技術也為Wibowo的創業成功起到重要作用。他說：「Lazada的消費者洞察讓我更深入了解我的顧客，例如他們對甚麼商品最感興趣、喜歡甚麼類型的促銷活動等等，這樣我就可以更好地確定下一步的業務發展。」

自從7年前在Lazada上線店舖，Wibowo的生意讓他可以支持年輕的家庭。2015年，他在日惹北部小鎮Kaliurang的一條主要街道上開設一家線下商店。他的生意也為當地社區創造就業機會，包括僱用10多位家庭主婦，她們的縫紉工作為家庭帶來額外收入。即使去年疫情來襲時，Toko Alona也繼續維持著Wibowo和他員工們的生計。

「作為一名網上商家，顧客並不關心你的長相，他們只關心產品的質量。」Wibowo回顧自己被視為身體有殘缺時所遇到的挑戰，說道：「我很慶幸自己遵從內心，敢於嘗試，現在因為我在Lazada上的成功，甚至有了實體店。」

Sugeng Wibowo和他的員工和家人們。

在發展業務的同時，Wibowo用自己的故事激勵一些遇到生活限制的人，支持實現他們認為不可能的目標。他加入了Lazada俱樂部日惹分會(Lazada Club Yogyakarta)，分會覆蓋該地區和附近兩個城市和城鎮的150多個賣家社區。後來他成為分會的會長，義務向其他小企業負責人分享自己的知識和經驗，並鼓勵自己的朋友和親戚在線上創業。有一次，在他組織的Lazada俱樂部聚會上，一位老太太向他請教經驗，數月後再會，老太太因為當初的實用建議而當面致謝。儘管這只是一個簡單的舉動，但知道自己幫助另一個面臨困難的人，對他來說意義重大。

Wibowo說：「鼓勵他人是我的責任之一，我將繼續通過我的業務和我與賣家社區的工作來做到這一點。」

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