【科技創變】印尼領先航空公司以雲技術降本增效 為旅客提供更優質服務
有73年歷史的印尼鷹航,將核心運營應用程式遷移到阿里雲,其中包括公司及貨運網站、手機預訂、票務應用程式及API管理等,不但使其客戶服務更加高效貼心,同時為了適應疫情下的新常態,此舉也可以減少乘客與服務員的接觸。
印尼鷹航和阿里雲的團隊攜手將虛擬機和數據庫遷移到阿里雲。由此,印尼鷹航實施成本效益戰略,在應用程式發佈、部署、操作和指導的情況下,提升效率。
印尼鷹航表示:「與阿里雲的合作、在雲技術的支持下,印尼鷹航實施成本效益戰略,提升整體競爭力及旅客服務水平。」
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