天貓2024目標：一切聚焦品牌增長

天貓於「TopTalk 2024」上發佈新一年度的品牌經營策略：全平台第一目標，將聚焦於讓品牌商家獲得未來可期的生意增長。今年，天貓多維度升級品牌經營體系，從新品打造、營銷策略、內容電商，到各行各業的具體商家扶持舉措。而對接各行業的團隊，也將獲得更高的自主決策權，主導更多資源分配，為商家提供確定性資源。

新品牌經營與新品首發陣地

2023年，天貓湧現了超過4,100個成交逾億元（人民幣，下同）的品牌，超過5,000個品牌開店3年內成交突破1,000萬元。作為新品首發陣地，眾多新品在天貓上市即成爆品，2023年首發的新品中，成交破百萬的有68.8萬個，其中破億的超過1,800個。

今年，天貓將繼續加大平台新品策略的資源投入，幫助品牌新品爆發。與新品相關的資源規模將提升3倍，在首頁、搜索、推薦等基礎上，新增全域霸屏的「新品tab」，並增加流量資源，重點打造5,000個「超級新品」。天貓還將升級「寶藏新品牌計劃」，扶持100個過億新品牌。

強化88VIP及品牌會員運營

88VIP作為消費價值的重點人群，2023年會員人數大幅提升，規模超過3,200萬。今年，天貓也將新增投入，加碼88VIP會員權益，進一步豐富專屬貨品，加大會員補貼，權益合作品牌規模從4,000個提升至10,000個，讓更多品牌實現在高購買力消費者中的生意增長。

面向消費需求進一步細分和場景化購買的趨勢，平台更重視通過營銷和全域運營手段，為品牌獲取、沉澱更多用戶資產。「天貓U先」全渠道樣品派送平台將推出全新入倉樣品派送模式，助力品牌擴大新用戶規模，降低獲客成本。2023年全年，天貓有114個品牌粉絲突破千萬，56個品牌的會員達到千萬，品牌會員成為拉動複購的重要資產。

追加資源深耕內容電商

「內容電商」成為今年眾多行業運營的關鍵詞。2023年，淘寶內容消費用戶規模同比增長44%，月成交破百萬的直播間達1.2萬個。去年12月淘寶內容電商事業部成立，打通短視頻、達播、店播、圖文與店鋪經營，形成離貨架最近的內容電商生態。

今年，淘寶內容電商確立了用戶規模同比增長100%的目標，並提供品牌商家分享翻倍增長的新紅利。此外，天貓服飾行業追加投入平台資源，孵化優質內容直播間、垂類達人等，提升品牌內容滲透率。快消行業則為品牌商家提供店播免佣激勵，並推出流量激勵政策，各個發展階段的商家均可參與。

行業扶持提供長線確定資源

TopTalk會上，除了天貓平台橫向資源，服飾、快速消費品、家享生活等行業團隊的代表，也公佈了行業特色舉措與運營策略，為商家長線增長提供更確定的資源。

服飾行業上線「新品速爆計劃」，為有潛力脫穎而出的新品全方位進行免費流量加持，新品啟動週期縮短為7到14天，並能在30天打造成為行業爆品。過去一年，天貓服飾和品牌一起獲得可持續增長，共產生34個品牌躋身10億俱樂部，38個成交破5,000萬的新銳品牌，61個過5,000萬單品；另有超過1,000萬款新品上新，新入駐品牌數保持超80%的增長勢頭。

快速消費品行業也將全面投入資源，提供更有確定性的流量機制，重點打造20個億級新品、2,000個超級新品。在超級單品方面，天貓快消主打分層運營，重點打造次頭部超級單品1,000個，讓品牌產品矩陣更全面。為提升品牌長線經營效率，其將升級「日銷+大促」運營體系，對消費人群的劃分將更為精細，從過去以用戶需求和功效等方面為主，升級到以商品疊加垂直場景的需求分類。

涵蓋家裝、家居、家電三大行業的天貓家享生活，今年將著重打造「家生活」場景，通過AI+3D技術以及直播、短視頻的內容導購，為商家提供從單品售賣到跨品類的銷售。繼續推動品牌旗艦店與線下門店打通的全域零售，實現線下門店商品在天貓直售。此外，持續升級供應鏈及服務能力，推出 「天貓家享服務」，實現全國50座城市大件商品送裝一體、晚到必賠、服務安裝一口價。

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