天貓冀今年打造300款銷售破億新產品 列9大消費趨勢

第二屆「中國新品消費盛典」在上海西岸藝術中心舉行，聚焦中國新產品消費市場的變化及發展趨勢。

消費者對新鮮事物的興趣需求遞增，讓品牌商家愈來愈重視新產品市場的投放，加快腳步迎合新產品場潮流。天貓1月8日在上海舉辦的第二屆「中國新品消費盛典」中宣佈，去年天貓一共發佈超過1億款新產品，在天貓平台上搜索新產品的次數多達100億次以上，將新產品轉化為品牌營銷增長的引擎。天貓又綜合消費者洞察的經驗，歸納今年9大新產品消費趨勢，為品牌研發產品提供指引。

中國新品消費盛典由天貓官方新產品平台「天貓小黑盒」主辦，聚焦中國新產品消費市場的變化及發展趨勢。今年中國新產品消費盛典的主題為「2020，刷新未來」，邀請超過300家品牌的代表和天貓管理層到場，為新產品消費風向帶來啟示。天貓在消費盛典上許下今年目標：協助打造300款銷售額過億的新產品、1000個新產品銷售額過億元的品牌。

天貓平台營運事業部總經理劉博在消費盛典上表示，單計2019年，在天貓平台上發布的新產品數量超過1億款；「重度新品消費人群（即持續購買新產品、持續關注及搜索新產品內容動向的消費者）」由2018年的7,000多萬，增加至2019年的約8,300萬人；用戶主動搜索新產品的次數累計超過100億次，而新產品也成為品牌拓展3C數碼、彩妝、美容護膚、食材飲品、生活電器及美容儀器等不同產品類別的有效途徑。

在新產品項目合作的過程中，天貓為合作夥伴提供新產品研發及營銷等工具服務，天貓小黑盒、天貓新品創新中心及新產品試用平台「天貓優先」等旗下平台，為品牌方提供研發指導、加快新產品孵化過程、獲取新客建議及消費者洞察等全方位建議。2019年天貓所發佈的超過1億款新產品當中，超過500個品牌的新產品成交額突破1億元（人民幣，下同）。新產品佔品牌整體銷售的平均佔比，由2017年的24%增長至2019年的35%，反映新產品對品牌的幫助愈來愈大。

天貓平台營運事業部總經理劉博在消費盛典上宣佈，去年天貓平台上所發布的新品數量超過1億款。

天貓新產品成交破百萬速度加快

值得注意是，去年在天貓平台上發佈的多個新產品類別，其商品成交額達到100萬元的所需天數也有所縮短，反映天貓平台能加速新產品轉化為「爆款產品」。例子包括：酒類縮短37天；咖啡麥片縮短35天；居家日用品縮短27天；美妝用品縮短25天；個人護理、零食、模型電玩及生活電器，均縮短11天至21天不等。

上述提及的「重度新品消費人群」中，無懸念地集中在中國一綫及二綫城市，其中北京、上海、廣州、深圳、重慶、杭州、成都、武漢、蘇州及鄭州10個城市，都擁有超過100萬位「重度新品消費」的用戶。有趣的是，每個地方都有不同的新產品偏好，北京及上海的用戶以興趣為主，偏好閱讀器及跑步鞋；南京用戶崇尚科技，鐘情於平板電腦及藍芽耳機；西安用戶則「妝容至上」，新款唇膏（口紅）及美容儀的銷情相對理想；哈爾濱、長春及沈陽的用戶較為追捧潮流，潮流服飾、籃球鞋及女裝手袋類別的銷售排名靠前。

2019天貓雙11全球狂歡節（天貓雙11）期間，發佈新產品的店舖數量按年增加49%；新產品總銷售額按年增加100億元；活動期間單件新產品銷售破億元的有16款。上述數字反映天貓雙11已成為中國主要的新產品消費節日活動。

天貓品牌營銷中心總經理石麗君表示，中國新品市場為商家帶來機遇與挑戰，為天貓小黑盒帶來新使命，故今年天貓小黑盒將會全面升級，從四大方向幫助品牌商家加快新產品的研發及成為當紅商品，四大方向分別為：（1）做好新產品孵化及上市一體化，打造「超級新產品」的孵化通道；（2）通過新產品限時活動「超級上新周」提升新產品目標人群的營運能力；（3）透過熱門話題讓新產品的價值最大化；（4）「天貓新品運營中心（T-STAGE）」即日起全面開放予天貓商家，從新產品的營銷、成長、效果考核等環節加強新產品上架後的營銷工作。

作為天貓主力的新品營銷平台，天貓小黑盒的深度合作品牌數從2018年的500個提升到2019年的5000個品牌；平台提供協助的新產品數目，從2018年的130萬提高到2019年的320萬。

天貓品牌營銷中心總經理石麗君在消費盛典上，提出今年會以四大方向幫助品牌商家加快新產品的研發及成為當紅商品。

聚焦2020年9大新產品消費趨勢

新產品市場的趨勢變化沒有一刻停下腳步，天貓連續兩年在「中國新品消費盛典」發佈9項新產品消費方向。劉博表示，新產品趨勢是結合數字分析及平台營運的努力而成，對於每一個新產品研發、營銷策略及營運手法都有莫大價值。2020年的9大新產品趨勢如下：

1. 感官—給麻木的生活加添「猛料」提升感官享受，例如4K全高清電視、降噪耳機及特辣拉面
2. 健康—由內而外的健康養生生活態度，不單純是維他命C或跑步機，也包括健康代餐、養生用品
3. 提效—快速見效，薈萃精華，例如針對泛紅肌膚的面部精華、多功能卷髮器等
4. 旅居—隨時隨地享受生活，以便携、折疊、容易拆細的產品為核心
5. 硬核—讓大眾共同體驗創新科技的力量，例如5G手機、電子美容儀
6. 聚光—能夠展示自我風格，領導潮流的產品，再經由當紅明星及社交平台轉化推廣
7. 社群—能夠凝聚群眾的新產品，喚起大家共鳴，例如為新手媽媽及「潮流達人」量身訂造的產品
8. 創藝—結合消費及新文化，同時發揚傳統文化，例如與其他品牌聯乘的美妝產品，以及雕刻、剪紙等傳統手藝轉竹的新穎產品
9. 安慰—能夠治癒忙碌生活的痛苦，例如「抽盲盒」、新款寵物用品等

天貓連續兩年在「中國新品消費盛典」上發佈新產品趨勢。

此外，「天貓新品運營中心」由1月8日起正式對天貓商家全面開放，該中心集產品定義、訊息查詢、產品營銷、產品成長、數據賦能及效果考核為一體，為合作品牌提供一站式新產品解決方案。天貓同日全面啟動「百萬新品計劃」，天貓小黑盒和行業新產品綫將會合作探索商業賦能，聯動「天貓旗艦店2.0」，提出新產品爆發的解決方案。

在去年12月中舉行的第二屆ONE商業大會期間，淘寶及天貓總裁蒋凡指出天貓未來大幅度地加強新產品投入，從消費者需求洞察，到研發和産品換代，再到產品上架的營銷策略，天貓都會提供更多服務。