天貓香港首次參加天貓雙11全球狂歡季　逾5,000品牌登場

圖左至右分別為：city’super 電子商務資深主管岑耀國、天貓淘寶港澳事業部負責人陳子堅、Adidas電子商務經理王靄欣、新生精神康復會行政總裁朱世明

阿里巴巴集團天貓雙11全球狂歡季（下稱「雙11」）迎來第13屆，今年以普惠和可持續性為主題。本地商業對消費者（B2C）平台天貓香港今年首次參與其中，攜手逾5,000個品牌，拓闊平台上的產品供應。同時，為了響應雙11主題，集團最近與本地社福機構合作，通過天貓香港開展「關心里公益Pop-up Store」公益活動，冀能發揮平台價值，促進社區共融。

天貓香港自今年5月開始試業，通過與愈來愈多品牌合作，涵蓋的產品類別也從最初以服飾、美妝及3C電子產品為主，繼而進一步拓闊至覆蓋個護清潔、生鮮食品、家品傢俬、母嬰用品，以至零食及超市百貨等。

天貓淘寶港澳事業部負責人陳子堅表示︰「自年初天貓香港開始招商以來，我們發現本港商家及品牌對拓展電商渠道興趣濃厚，同時近月政府發放消費券及集團年度狂歡活動雙11的雙重因素推動下，品牌入駐天貓香港的意慾有增無減。」

陳子堅補充：「雙11最重要仍然是消費者，天貓香港自5月試業上線以來，客戶客單價及消費者質量都是十分之高。香港市場的預售表現遠超預期。」

city’super 電子商務資深主管岑耀國表示：「於11月1日首兩小時，不論內地或香港市場，我們都看到人流比平時有5至6倍的增長，其中一個重要因素是天貓香港宣傳做得十分好，我們相信這個氣氛有助推動整個平台的人流。再加上平台的優惠，兩者令整個雙11活動的氣氛更加熾熱。」

Adidas電子商務經理王靄欣說：「在參與天貓香港活動後，我們看到人流有明顯的倍升，加入購物車的活動亦有倍數的增長。我們相信藉著平台推廣活動可有效提升轉化率增加銷售額。」

陳子堅稱，藉著雙11這個年度盛事，天貓香港將推出更多新工具及提升服務，攜手品牌豐富本港消費者體驗及購物選擇，其中包括引入不同優惠及互動玩法、升級物流服務，以及推出更完備的售前及售後服務。此外，天貓香港在營銷方面，亦聯動不同品牌在全港多個港鐵站聯合推廣，共享宣傳效益。

欲了解雙11天貓香港的部分品牌資訊，可瀏覽以下背景資料介紹（按此可直接下載）

天貓香港雙11主會場頁面：https://t.tb.cn/2QfilfnC62WxhXPG88loJ1

推出本地公益項目　實踐普惠及可持續性

值得一提的是，今年天貓雙11以普惠及可持續性為主題，阿里巴巴集團通過天貓香港推出「關心里公益Pop-up Store」（下稱「關心里」）公益活動，邀請不同的社福及慈善機構，將受助人士製作的手工藝品放到天貓香港出售。所有收益在扣除成本後，將撥歸至合作的慈善機構，集團並在物流、平台營運及折扣方面提供一定的補貼。

疫情改變社會生活常態，不只消費習慣受到改變，也容易誘發各種壓力與負面情緒。「關心里」活動首階段邀得本地社福機構「新生精神康復會」參與其中，希望大眾關注及直視精神健康議題，注意自己的身心靈健康。

新生精神康復會行政總裁朱世明說：「『關心里公益Pop-up Store』透過天貓香港平台將超過60項商品在過去一個月向社會人士展示。今次的合作非常具意義，將商業及社福兩個不同行業領域連在一起，產生出1+1 > 2的效益。」

陳子堅表示：「我們借鏡集團在內地各種公益項目的成功經驗，推出本地化項目『關心里公益Pop-up Store』，希望藉著天貓香港，讓更多用戶認識到這些社福及慈善機構，以及他們背後的理念，一起關懷不同社群，促進共融。我們接下來也會與本港不同社福機構合作，希望推廣和關懷不同社群，加強與本地社區的聯繫。」消費者只需要在天貓香港上搜尋「關心」或「關心里」即可看到相關店舖的商品。

大額券每日一搶而空　官方配送免運費

為了讓消費者更能體驗雙11氣氛，天貓香港亦推出多項重量級優惠。在活動期間每天早上10時搶限量大額券，消費者用1港元可購得一張面值50港元、100港元、200港元或300港元的限量優惠券（需買滿指定金額方可使用），自10月20日推出以來，每天早上均被大家搶購一空。此外，天貓香港亦推出心願扭蛋幸運抽獎活動，用戶完成每天任務即可獲得扭蛋機會，有機會赢取限量高達1,111港元的購物券。天貓香港冀加強平台與消費者的互動，為品牌帶來更多人流及更高轉化率。

另外天貓香港亦了解物流配送是不少港人關注的重點，消費者可於第一波銷售期11月1日至5日及第二波11月11日當天享受官方配送免運費。

除了天貓香港，淘寶香港站（即跨境站、消費者對消費者C2C為主的部分）方面，亦有多重優惠，包括淘寶跨店滿減，每滿199元人民幣即減25元人民幣等；即日起至11月3日及5日至11日早上11時搶限量購物紅包，於11月11日當天，更有面額高達1,111港元的購物紅包。

淘寶香港站雙11主會場頁面：
11月4日20:00:00起至11月6日23:59:59預售主會場：https://t.tb.cn/9cMDRClLOa71N8XTgiCGJ
11月6日00:00:00至11月11日23:59:59主會場：https://t.tb.cn/bkmbDU44nki87hl3GMH65

註：上述優惠受條款及細則約束，詳情參見天貓香港及淘寶香港站活動頁面

欲了解更多2021天貓雙11的資訊，可瀏覽：
2021天貓雙11全球狂歡季內容專頁

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