消費出行回暖帶挈長假期市道 天貓國際黃金周成交同比增79%
中國踏入「金九銀十」傳統銷售及消費旺季,儘管各地疫情防控工作未言鬆懈,電商及線上文娛旅遊平台卻依舊熱鬧,為今年國慶疊加中秋節的「十一黃金周」長假期(10月1日至8日)的內需市道增添動力,也為中國無數農業基地及製造工廠打下強心針。
剛過去的「十一黃金周」長假期,是進入疫情防控常態化之後的首個黃金周,旅遊、探親及出行的客流量明顯回升,帶挈交通運輸、酒店餐飲、景區觀光及度假休閒等行業復甦。
根據中國文化和旅遊部數據,在國慶疊加中秋節的黃金周8天長假期間,中國接待境內遊客達6.37億人次;中國國內旅遊收入約4,665.6億元(人民幣,下同);另根據中國商務部數據,10月1日至8日期間,中國零售和餐飲重點監測企業銷售額約1.6萬億元。
即使出境遊繼續受限制,但是龐大的境外消費力回流境內,為境內電商及跨境電商提供綿長動力。據天貓國際數據顯示,今年10月1日至7日期間,天貓國際平台成交額較去年10月1日至7日增長79%。
當中,「4小時飛行圈」(意指從中國出發的飛行時長不多於4小時的旅遊目的地)商品依舊是消費者大熱類別,日本、泰國、南韓及馬來西亞等國家是增長最顯著的熱門商品來源地。日本的護膚品與面膜、南韓的美容儀、泰國的乳膠枕,以及馬來西亞的燕窩,都成為購物車的「常客」。另一數據顯示,在10月1日至7日期間,日本、南韓及泰國進口產品在天貓國際平台的銷售分別按年增長107%、98%和69%。
天貓國際總經理劉一曼說:「數字時代的十一假期的消費方式已經悄然改變,為旅遊消費「減負」成為新潮流。」截至今年6月底,天貓國際已獲得超過25,000個來自84個國家和地區的海外品牌入駐,覆蓋超過5,100個產品類目,讓消費者無需出境都能透過天貓國際買到全球進口好貨。
長假期呈現三大消費及出行趨勢
經歷疫情的洗禮,被壓抑一段時間的社交及消費需求都在長假期期間釋放。在「十一黃金周」期間,阿里巴巴集團綜合今個長假期消費及出行的三大趨勢:1)團圓成主題,家人聚起來;2)出遊高漲,大家動起來;3)消費情緒旺盛,中國經濟活起來。
中秋人月兩團圓,今年「十一黃金周」用戶對於「家」的概念擁有更深感受。根據線上旅遊平台飛豬的數據,假期出遊的群組以家庭為主,早在「十一黃金周」開始前,適合全家出遊選擇的房車預訂量,較去年黃金周前夕多77%;包括主題樂園及景區在內的親子門票預訂量也按年多30%。此外,在飛豬平台上的民宿訂單量較去年上漲68%,其中近郊鄉村民宿,以及家庭獨棟型的民宿較受歡迎。
作為疫情防控工作常態化的首個黃金周,境內旅遊復甦之際,越發方便的本地生活服務也讓旅行出行更為輕鬆。飛豬數據顯示,95後首次成為黃金周出遊的主力,在出遊人群的年齡分佈中佔約30%;若單計10月1日國慶日,透過飛豬申請的租車預訂量,較去年國慶日增長約160%,青海、甘肅、雲南和海南省成為最受歡迎的租車遊目的地。
內需消費對振興經濟的重要性越發明顯,商家特別渴望把握節慶假期的消費力,扳回年初的失地。在「十一黃金周」期間,小鎮青年激發縣域市場的旅遊需求及消費力,中國三線或以下城市的出遊人次佔比達60%。另外,票務平台大麥數據顯示,今年10月1日至8日期間中國音樂節場次較去年10月1日至8日增長130%,預計音樂節票房能較去年提升超過100%,其中二線及以下城市的票房貢獻佔超過60%。
天貓國際海外直購黃金周成交按年增429%
在「十一黃金周」的最後一天(10月8日),從雲南旅遊後回到北京的李怡,打開從香港直郵到家的天貓國際包裹,即使今年不能外遊,她也能一邊遊玩雲南美景,一邊覓得心儀品牌的特式設計手袋。與李怡一樣,來自成都的香氛愛好者陳帆,今年無法到國外尋覓小眾香水,卻在宅家度假期間,在海外直購平台意外發現此前未曾中國市場的小眾香水品牌,更從中找到他最鍾情的檀木香香味。
放諸往年,他們都是中國出境遊大軍中的一員,即使今年出境遊受到限制,也沒有阻止他們的消費決心。在「十一黃金周」期間,購買海外消費品的需求急增,天貓國際海外直購的全球買手們充當李怡、陳帆等消費者的「跑腿」,協助搜羅海外好貨。
趕在長假期前,海外直購的各大海外倉庫已經積極備貨,保障以往出境遊熱銷的品牌、限量款及新產品的供應。數據顯示,10月1日至7日期間,天貓國際海外直購成交額較去年同期增長429%。其中,歐洲倉直郵商品按年增長621%;南韓倉按年增長607%;日本倉按年增長242%。
海外直購是天貓國際今年9月全新升級的業務,天貓國際採購團隊協助搬羅全球的時尚尖品及實用良品,提供全球滿299元包郵、專機閃送全球7日達等服務。在「十一黃金周」期間,海外直購的官方直採直郵模式,充分發揮全球海外倉及供應鍊網絡的優勢,滿足中國消費者不能出境,但又想購買進口大牌新款、限量款商品的需求。
「1小時達」解決即興旅遊生活所需
在海外旅行熔斷情況下,國內即興出遊成為新常態,而且在長三角地區、珠三角地區更見普及,帶動相關地區的即時購物需求。天貓超市數據顯示,上海、北京、廣州、杭州的旅行消費者最愛天貓超市「1小時達」服務,4個地區在10月1日至8日期間的消費金額,較去年同期分別上升323%、218%、188%和156%。
值得注意是,國慶期間飽受陣雨、降溫滋擾的長江中下遊一帶的消費者,也透過天貓超市「1小時達」解決應急需求。天貓超市統計顯示,8日長假期期間,上海、浙江省及湖北地區的雨傘銷量位列中國三甲;整體透過天貓超市售出的雨傘及雨具銷量超過20萬件,讓突如其來的風雨不再成為出行阻礙。
天貓超市家居百雜類目負責人徐剛稱:「當即興出遊成為新常態時,小規格、便攜商品也成為消費者新寵。」他續指,小尺寸的旅行箱、旅行裝護膚洗浴用品、小份量自熱食品成為天貓超市1小時達旅行商品銷售主力,「我們預計,隨著即興旅行和1小時達迅速普及,會幫助商家改變產品策略,推出更多適合市場變化的商品。」
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