淘寶直播孕育新興經濟業態 引領中國萬億直播電商市場
新冠疫情加快直播電商的發展步伐，不但豐富消費者的電商直播體驗，減省選購商品的成本，同時衍生更多新就業業態，成為一股新的經濟增長動力。
由淘寶直播首創並一直領航的中國直播電商經濟，正在邁向萬億規模的時代。
畢馬威聯合阿里研究院10月12日發佈《邁向萬億市場的直播電商》報告（下稱報告），2019年中國直播電商市場規模達到4,338 億元（人民幣，下同），同比增長210%，佔整體電商市場規模4.1%。專家研判，至2020年底中國直播電商規模將會達到1.05萬億元，在整體電商佔比將會增加至8.6%。數據反映這門具備普惠、信任及腦戶體驗三大特徵的新經濟業態，已經進入爆發增長期。
2020年新冠疫情為世界經濟帶來嚴峻考驗，但新的工作、生活及學習方式同時催生「宅家經濟」、「無接觸經濟」等新興業態。報告形容，在直播電商的業態中，消費者和主播之間建立一對一的信任關係，補充和強化消費者和品牌之間一對多的信任關係，從而降低消費者的選擇成本。受惠不僅群體不單是新經濟產業，直播電商在協助農村脫貧方面也見成效。
根據畢馬威及阿里研究院調查研究，預計至2020年底中國直播電商規模將會突破1萬億元人民幣。
根據中國互聯網絡信息中心今年9月發佈的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至6月底，中國網民規模達到9.4億人，較3月底增長3,625萬；互聯網普及率達67%，較3月提升2.5個百分點，一方面反映中國互聯網產業展現出活力和韌性，在數字基建、數字惠民等方面也取得顯著進展。另外，根據中國商務部數據，2020年上半年中國電商直播數量超過1,000萬場，活躍主播數量超過40 萬人，瀏覽人數超過500億人次，令直播帶貨成為擴大內需、推動「內循環」的新引擎。
直播電商的本質是在電商的基礎上，由１主播通過專業篩選，幫助消費者降低選擇成本，並在購物過程中與消費者雙向互動。畢馬威及阿里研究院的報告指出，隨着直播電商行業「人、貨、場」的持續擴大，直播將逐步滲透至電商的各個領域。雙方測算，明年中國直播電商整體規模將繼續保持較高速增長，規模有機會達至接近2萬億元，佔整體電商規模達到14.3%。
畢馬威中國首席經濟學家康勇說：「直播電商將會更加泛在，我們認為未來直播電商將呈現四個發展趨勢：直播成為電商的營銷新標配、5G等新基建設施使直播電商場景更多元化和泛在化、加速直播人才培養和直播電商向垂直化、專業化方向發展。」
畢馬威中國首席經濟學家康勇表示，直播電商將會更加「泛在」。
「感受有溫度的購物體驗」
自2016年淘寶直播正式啟動以來，直播電商發展短短4年就成為引領電商經濟的新業態。今年3月30日，淘寶直播曾宣佈該平台在2019年的商品交易總額（GMV）超過2,000億元。據阿里巴巴集團2021財年第一季度業績披露，截至6月底至一季度，來自直播的GMV持續同比增長超過100%。
在直播電商邁向萬億時代的路上，天貓雙11全球狂歡季（「天貓雙11」）將會是一個重要的突破點。直播間是最早進入天貓雙11氛圍的地方，最近打開手機淘寶應用程式便能看到薇婭、李佳琦等當紅主播紛紛準備天貓雙11預告，而淘寶網友也提前「做筆記」、「抄購物車」。
阿里巴巴集團副總裁、阿里研究院院長高红冰在報告中表示，以淘寶直播等為代表的直播電商連續8個季度展現爆發式增長，其背後是通過「人、貨、場」要素的維度升格，重構產業鏈及延伸價值鏈，實現從「無人店舖」到「有人店舖」的升級，讓消費者感受有溫度的購物體驗。
根據畢馬威的問卷調研，64%以上的品牌商家都表示在自己的直播間帶貨效果更好；45%品牌商家對於直播電商很有信心，認為直播電商將會持續地高速發展。2020年上半年的淘寶直播中，近70%是商家自播，較2019年上半年增長約220%。
阿里巴巴集團副總裁、阿里研究院院長高红冰指出，直播電商展現爆發式增長，其背後是通過「人、貨、場」要素的維度升格，重構產業鏈及延伸價值鏈，實現從「無人店舖」到「有人店舖」的升級，讓消費者感受有溫度的購物體驗。
調研中收集到的訊息也肯定直播電商在就業、助農、內循環和產業升級等各方面的社會經濟效益。一方面，直播電商催生一系列新就業崗位及模式，包括主播、助播、選品、劇本策劃、營運、場景控制等。根據中國人民大學的測算，單計淘寶直播平台，便一共帶動上述直接和間接就業機會173.1萬個。
另一方面，直播走進了田間地頭，一部手機、一根自拍桿，成為農民脫貧致富的「新農具」。淘寶直播2019年推出「村播計劃」，至今年9月累計發起的140萬場村播直播中，成功帶動約60億元的農產品銷售。一年時間，淘寶直播上湧現10萬名「新農人主播」，覆蓋中國31個省區市的2,000多個縣域，幫助縣域增加收入。此外，直播電商的發展為中國傳統製造業轉型升級提供了新的契機，通過工廠直播推動了傳統製造業與直播電商的結合。
報告預計，直播電商未來發展會更加無所不在，集任何人（Anyone）、任何物（Anything）、任何場地（Anywhere）及任何時候（Anytime）於一身的「4A」發展趨勢將會越來越明顯。直播電商生態中的眾多參與者，例如品牌商及商家、MCN機構及主播、直播觀眾、電商用戶及監管機構將透過不斷的創新，推動行業轉型升級，協助中國經濟高質發展。
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