研究機構IDC：阿里雲語音AI市佔率中國第一
阿里雲的語音人工智能去年以44%的市場佔有率，穩居中國語音人工智能行業的第一位。
據市場研究機構國際數據公司（International Data Corporation，IDC）最新發佈的《中國人工智能雲服務市場研究報告（2019）》，阿里雲的語音人工智能（AI）表現突出，去年以44%的市場佔有率穩居中國語音AI行業之首。
IDC在報告中指出，2019年中國的AI雲服務市場規模達到1.66億美元，預期2018至2024年的複合年增長率達到93.6%，而AI能力將成為用戶選用雲服務時的重要考慮因素。
該報告調查中國境內主要雲服務提供商的AI雲服務，阿里雲的AI在三大領域共六個維度獲得第一，包括：
- 在智能語音領域的產品數量、市場佔有率（44%）、API調用量（即算法使用次數）三個維度獲得第一；
- 對話式AI領域的市場佔有率（57%）、API調用量兩個維度獲得第一；
- 機器學習領域的市場佔有率（29%）維度獲得第一。
語音被視為下一代人機交互的核心技術，也是目前應用最廣泛的人工智能技術之一，過去數年間語音AI技術已在智能客服、智能音箱、車聯網等各個場景應用。今天，阿里雲已為超過50,000個合作夥伴提供語音智能服務，涵蓋電訊、金融及媒體等不同行業。
IDC特別指出，阿里雲在智能語音以及對話式AI領域的優勢比較明顯。阿里雲自2017年開放智能語音技術，推出語音自學習平台後，對內注重前沿技術研發，對外廣建合作夥伴生態，至今在雲上累積30,000多個語音領域的算法模型。
事實上，阿里雲的語音AI由阿里巴巴達摩院語音實驗室加持，通過阿里雲對外輸出。達摩院的研究成果能夠做到「零時差上雲」，讓全球用戶低成本、高效率地獲取語音技術和服務。
達摩院語音實驗室負責人鄢志傑說，雲的出現讓語音技術從少數人掌握的高端工具變成了人人可用的平民技術，「雲上AI」是實現AI普惠的最好方式，「雲的出現，讓誕生60多年的語音技術從少數人掌握的高端工具，變成了人人可用的平民技術。」
IDC在報告指出，隨著AI逐步引入至企業核心業務，應用場景將會越來越分散，越發需要技術和應用上的不斷創新和突破，潛在應用場景包括互動娛樂領域的美顏、會議語音轉錄及機器翻譯等。IDC中國助理研究總監盧言霞表示：「AI雲服務市場未來5年將保持高速增長。雲服務廠商也將成為AI技術突破和應用創新的重要力量。技術創新和突破、能規模化複製的應用場景、完善的生態合作，將幫助廠商擴大市場份額。」
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