疫後消費意願轉旺 研究機構凱度：天貓獲最多人視作618活動首選電商
中國的疫情防控工作步入常態化，工業及生產活動逐步復甦，線上線下的消費引擎也開始發動。市場研究機構凱度（Kantar）調查發現，中國消費者經歷疫情後，消費意願尤其電商購物取態都較疫情期間改善。在即將到來的618傳統網購活動中，天貓獲最多消費者視為首選電商品牌。
凱度5月20日在其社交媒體平台發佈中國消費者電商購物洞察研究，分析中國一線至五線共247個城市的消費者習慣。研究發現，與年初疫情期間相比，過半數消費者表示疫情後的購物意願有所增長，當中20%受訪消費者更預期會大幅增加購物支出。表明會略微減少及大幅減少購物支出的 ，佔整體13%。
研究又顯示，表明在疫情後大幅增加購物支出的消費者當中，屬於80後至95後的比例為23%，這批年輕族群將是消費市場的最大引擎。
凱度研究發現，與年初疫情期間相比，約57%中國消費者表示在疫情後的購物意願有所增長。
消費商品分類方面，綜合線上線下平台的消費者意向，表明會增加支出的前五大分類依次為生鮮水果（65%）、零食酒水飲料（54%）、服裝配飾（48%）、個人護理及家居清潔（41%）及美妝護膚（40%）。
除了增加購物支出，疫情後中國消費者的購物頻密度也出現增長，而且偏向光顧電商平台。35%受訪消費者表示自己會增加網購頻率，但不會減少實體店購物頻率；選擇增加網購頻率，但減少實體店購物頻率的消費者，則佔整體39%。凱度分析，情況反映消費者傾向從實體店轉向網購，而且四線及五線城市的情況尤其明顯。
618活動作為疫情後的傳統電商大型促銷項目，約95%的受訪者表明將會參加。社交電商及直播電商的場景越來越豐富，但對消費者而言，大型電商平台仍是參與618活動的首選。其中，天貓獲得最多人支持，約39%受訪者將天貓視為618活動的首選品牌；以淘寶為首選品牌的也有18%。
上述調查研究由凱度在5月7日至11日期間透過網上調查，受訪者年齡介乎18至64歲，並在過去一年中在網絡平台上有過購物經驗，訪問城市覆蓋中國一線到五線的247個城市，一共回收2,000份有效回答的問卷數據。
較早前凱度在其社交媒體平台發佈另一份「後疫情」全球消費趨勢的研究。該機構表示，在疫情以後相當長的時間內，全球消費者會考慮他們所購買的東西是不是真的物有所值。對收入的憂慮、對病毒捲土重來的悲觀預期、對疫情影響的憂慮，構成當下消費者購物的主要考慮因素，遂認為製訂正確的定價、促銷和增值策略，將會成為提升品牌競爭力的關鍵。
欲了解更多天貓618活動資訊，請瀏覽：
2020天貓618理想生活狂歡季專頁
618活動作為疫情後的傳統電商大型促銷項目，約95%的受訪者表明將會參加，天貓獲得最多人支持，約39%受訪者視其為618活動的首選品牌。
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