【天貓618科技篇】約100天貓商家開通3D購物 跨地域佈置家居
5G普及，3D立體及虛擬科技的應用場景越趨廣泛，以往在電商平台不曾接觸的體驗，也因應技術進步而豐富了想像空間。今年天貓618理想生活狂歡季（「天貓618」）期間，天貓首次推出3D實境逛街技術，開啟「3D購」時代，為品牌商家及消費者帶來獨樹一幟的消費體驗。
今年天貓618為商家及消費者，約100個淘寶天貓平台的品牌率先應用，主要為家居裝修行業，例如尚品宅配、全友家居、科勒（Kohler）、索菲亞家居，以及今年3月開設天貓官方旗艦店的宜家家居（IKEA）。在3D購的幫助下，即使消費者隔著手機螢幕購物，也將如同置身於家居擺設展示現場，具體地了解家具佈置及設計模樣。
在居家隔離措施及出行限制下，不少國家或地區的線下零售銷售及客流量跌至低谷，也讓越來越多商家透過線上解決方案掙脫窘局。淘寶天貓推出3D購服務的背後，不單是將消費者的購物體驗從平面陳列升維至立體場景，塑造電商的未來發展方向，也旨在透過創新而多元的工具，為商家發崛更多商業場景，緩和線下銷售的衝擊。
已經應用3D購的品牌，其天貓官方旗艦店將會提供「3D樣板間」的選項，用戶可以依據愛好而選擇不同風格的樣板間。以家居裝修行業為例，樣板間會展示客廳、浴室、廚房及寢室的相應家具，讓用戶了解擺放後外觀，而且每個家具都能連接至商品選購頁面，提供詳細的顏色及尺寸選擇。
除了基本的3D購，用戶也可以點入「DIY樣板間」，自由搭配偏好家具、牆壁顏色及地板材質，提供另一預覽效果。完成自選家具後，用戶甚至可以儲存設計效果，用作後續選購或裝修設計參考。
為了降低商家搭建3D場景的門檻，阿里巴巴集團旗下家裝家居設計平台「躺平設計家」暫時為商家和設計師提供免費的3D設計工具與渲染服務，並打通淘寶平台購買網絡，為家電、服飾及其他行業陸續打開3D數碼化時代的大門。
今年天貓618理想生活狂歡季首次推出3D實境逛街技術，為品牌商家及消費者帶來獨樹一幟的消費體驗。
淘寶天貓用戶可以點入特定商家的「DIY樣板間」，自由搭配偏好家具、牆壁顏色及地板材質，提供另一角度的家具預覽效果。
天貓引入AR、「抽盲盒」 添手機購物樂趣
創新營銷工具並非家居裝修行業的專利，天貓早在去年6月已經啟動天貓旗艦店2.0升級計劃，通過一系列產品工具幫助商家提升用戶關係營運的效率，例如引入AR（Augmented Reality，擴增實境）技術至美妝、服裝、眼鏡及鞋履行業，方便消費者的外觀配搭體驗。
為了迎合手辦玩具行業的「抽盲盒」（體驗類似隨機扭蛋）的風潮，天貓旗艦店2.0將「盲盒」形式搬到線上，讓用戶可以體驗抽盒、搖盒到拆盒的樂趣，而商家也會將最終抽得的手辦玩具送達給用戶。在天貓618期間，多個手辦玩具商家將會提供「滿300元減40元」的滿減優惠，變相減價抽扭蛋。
天貓商業平台事業部總經理齊俊生早前表示，突如其來的疫情讓零售環境面臨更大的挑戰，相信通過天貓的平台技術產品和洞察能力，可以幫助品牌圍繞消費者來展開營運策略、提升營運效率，「我們相信賦能品牌更開放、更智能、更靈活的旗艦店的運營能力，能夠幫助品牌持續提升消費者資產的價值，並加速消費者資產的增值。」
單計今年3月，已經套用天貓旗艦店2.0的商家的單月成交額按年增幅，較整體天貓商家成交額增幅高約3倍。
欲了解更多天貓618活動資訊，請瀏覽：
2020天貓618理想生活狂歡季專頁
天貓旗艦店2.0支援手辦玩具的線上「抽盲盒」功能，讓用戶使用手機都能感受抽盒、搖盒到拆盒的樂趣。
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