菜鳥集運618期間在香港推出「次日達」服務
菜鳥集運在淘寶618購物節動期間升級香港的物流措施,推出「次日達」及「晚到必賠」服務,從內地菜鳥集運倉發出的包裹,最快第二日就送到香港,以確保香港消費者的618購物體驗。
跟以往一樣,消費者可以根據需求選擇菜鳥驛站或自提櫃領取包裹,又或使用送貨上門服務。假如從集運倉發出的包裹未有在約定的時間送達自提點或用戶手中,系統將自動在淘寶APP上以物流紅包或現金紅包的形式,將運費原額奉還至用戶帳戶之中。
菜鳥海淘物流負責人介紹:「香港地區是菜鳥集運的重點市場之一,本地物流網絡的建設對香港用戶的購物體驗尤為重要,我們希望通過提升本地化能力為香港用戶提供更穩定、更高效的物流服務。」目前菜鳥已經建設覆蓋全港的自營物流網絡,包括11座集散中心、300多組自提櫃、450多家菜鳥驛站和強效的中港幹線及本地自營車隊。
與此同時,菜鳥集運在618推出大規模的優惠活動,為香港用戶派送超過700萬元人民幣的物流紅包,人人有機會領取。第一波紅包已經在6月2日推出,香港地區的用戶在淘寶APP活動頁面只用1元人民幣即可購買「菜鳥藍卡」,以換取高達66元人民幣的紅包,直接抵扣和支付集運物流費用。
第二波紅包將於6月15日推出,用戶使用淘寶APP購物時選擇菜鳥官方集運物流,便有機會獲取1個紅包,每人最多可獲5個紅包。紅包將自動發放到淘寶APP帳戶中,用戶可以在跨境物流頁面的「我的紅包卡券」中查收。
上月底,菜鳥聯合申通快遞宣佈啟動中國重點經濟圈物流升級計畫,藉由菜鳥的智選倉配服務,申通快遞負責攬收和配送,為珠三角及長三角經濟圈內的主要城市提供「次日達」服務,滿足商家的多元需求,而消費者在淘寶天貓下單時,可能在商品詳情頁看到「次日達」標識,藉以提升消費體驗。
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