菜鳥推出自營快遞「菜鳥速遞」 蔡崇信:菜鳥將立足中國構建全球物流網絡
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菜鳥集團會立足中國,持續構建全球化物流網絡。
菜鳥集團在2023全球智慧物流峰會上宣佈推出面向中國內地的自營快遞業務「菜鳥速遞」,聚焦「品質快遞、好用不貴」,同時聯合速賣通推出國際快遞快線產品「全球5日達」。阿里巴巴集團董事會執行副主席、菜鳥集團董事長蔡崇信表示,菜鳥會立足中國並持續構建全球化物流網絡,菜鳥集團CEO萬霖指出菜烏將會重點投入內地快遞升級及海外重點區域物流能力。
峰會6月28日在杭州菜烏總部園區舉行,以「高質量,領未來」為主題,追蹤市場趨勢及行業熱點。蔡崇信在峰會上首次以菜鳥集團董事長名義,分享對中國智慧物流及菜鳥發展戰略的思考。他表示,阿里巴巴集團會始終堅定支持菜鳥的長期發展,而菜鳥作為獨立面對市場及面對客戶的智慧物流企業,也會堅持數智化、全球化、產業化的戰略方向,持續投入建設物流能力。
在蔡崇信看來,中國物流和電子商務可謂「一支球隊的最強雙人組」。中國物流憑藉效率、成本等綜合優勢與競爭力,在過去20年里和中國電子商務配合默契、相互促進,無論在物流基礎設施建設、快遞配送速度,還是包裹規模上都發生翻天覆地的變化,成為全球學習的榜樣。
蔡崇信說:「商業全球化的前提是物流全球化,這件事足以令我們為之興奮和奮鬥。菜鳥會立足中國根基、著眼全球市場,持續構建全球化的物流網絡。」
他又指,消費依然是當前經濟發展最重要的動力,網絡零售又是消費的主場景之一,並說:「阿里巴巴希望繼續通過消費促進經濟,而這離不開物流的高效運營作為支撐。接下來,菜鳥將全力投身物流產業化運營,深入客戶服務場景中錘煉物流能力。阿里巴巴和菜鳥將一如既往秉持客戶第一的原則,持續為市場和社會提供更好的商業、技術和物流服務。」
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阿里巴巴集團董事會執行副主席、菜鳥集團董事長蔡崇信。(資料圖片)
菜鳥夥速賣通推「全球5日達」 打造國際快遞標桿
萬霖在峰會上宣佈,菜鳥會聯合速賣通在今年內推出「全球5日達」國際快遞快線產品,從重點國家市場開始,逐步讓跨境包裹實現5個工作日送達。
除了國際快遞加速,萬霖表示菜鳥還將會重點投入海外重點區域物流能力、中國內地供應鏈多層次產品及快遞升級等方面。例如在海外,菜鳥計劃在歐洲、北美、東南亞等海外重點市場深入營運關鍵物流要素,以每年1至2個國家或地區的節奏,建設海外本地物流網絡。
目前,菜鳥國際快遞快線產品通過中國內地攬收、幹線運輸、海外分撥與末端配送4項精細化營運,預計可讓跨境包裹從支付到簽收全程時長較物流行業平均加速30%,滿足跨境商家對極致物流時效與性價比的需求。
萬霖認為,未來10年智慧物流會迎來全新的發展機遇,菜鳥會全力投入建設一張全球領先的智慧物流網絡,打造包括中國內地物流、跨境物流和海外本地物流在內的3大長鏈物流網絡,形成末端驛站、物流地產和物流科技等3大短鏈業務,為消費者、商家、平台和物流公司提供高質量、有競爭力的物流服務。
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菜鳥集團CEO萬霖在2023全球智慧物流峰會上宣佈,菜鳥會聯合速賣通推出「全球5日達」國際快遞快線產品。
自營快遞「菜鳥速遞」瞄準高性價比與品質服務
新推出的自營快遞業務「菜鳥速遞」歷經6年打造,通過內地的自營網絡建設,在中國近300個城市為商家提供攬收、中轉運輸、在途攔截(例如更改目的地)、逆向退貨、售後客服等一站式品質快遞服務,主打最快半日達、送貨上門及夜間攬收等。
菜鳥速遞是適應市場上對高質量快遞需要而生,主要聚焦「品質快遞、好用不貴」,服務上對標行業最優,價格上兼具性價比,並按照時效和重量提供豐富的產品矩陣,覆蓋大件、中小件和微小件等全重量級包裹。
萬霖表示:「中國快遞市場發展得足夠快、也足夠大,需要物流行業提供多層次的供給,菜鳥希望打造更具性價比的品質服務,滿足商家不斷出現的新需求。」
基於市場上高質量快遞供給不足,尤其是高性價比品質快遞服務的稀缺,菜鳥約6年前開始著手搭建「落地配網絡」,支持天貓超市等阿里巴巴自營業務的發展,逐步將消費者體驗提升到行業領先水平。依託鋪設全中國的幹線運輸及轉運網絡,菜鳥目前已經全面將「落地配網絡」升級為具有跨區域配送、攬派一體的全中國快遞網絡。
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菜鳥集團宣佈推出自營快遞業務「菜鳥速遞」。
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