釘釘協助亞運會簡化組織和溝通流程　創新辦公功能提升辦賽體驗

釘釘為杭州亞運會訂製解決方案亞運釘，旨在協助亞運會提升營運效率，例如透過低代碼功能，協助使用者根據新的應用場景自行開發訂製化應用。

阿里巴巴的智能協作辦公及應用開發平台釘釘為杭州亞運會訂製解決方案亞運釘，旨在協助亞運會提升營運效率。本屆亞運會於9月23日至10月8日於杭州舉行，該解決方案於亞運會賽事組織和溝通中發揮重要作用。

亞運釘是於雲端部署和運行的雲原生數碼解決方案，作為一站式協作工具，亞運釘連結體育賽事全生命周期各個階段不同的相關方，包括組織者、供應商、志願者（義工）和場館營運商，提供可靠、具擴展性及安全的用戶體驗。

杭州亞組委廣播電視和信息技術部副部長張鴿表示: 「在亞組委與釘釘的通力合作下，亞運釘實現了辦賽人員跨地區、跨部門、跨層級的『線上組織、線上溝通、線上業務』大協同。亞運釘不僅是杭州數碼經濟的結晶，也將成為杭州送給國際大型綜合性體育賽事的一筆財富。」

亞運釘可在多個應用場景中發揮不同的作用，助賽事提升效率、豐富成效，也令辦賽更為便捷及智能化。

釘釘副總裁李智勇表示：「我們很高興能為杭州亞運會提供這一優化活動組織和營運流程的解決方案。釘釘在亞運會中扮演着關鍵角色，這也是一次展示科技如何令大規模賽事活動的辦賽過程更簡化和高效的重要機會。亞運釘不僅可連結不同的人群，促進協作，更打造了一個平台，將有共同目標和興趣的參與者凝聚起來。我們相信，使用智能協作平台提升大型體育賽事的營運效率和溝通，將是必然趨勢。」

具备多種功能的協作工具。為了簡化複雜的賽事組織工作，亞運釘提供一個扁平化的組織架構，助數萬工作人員與志願者輕鬆地與外部合作夥伴聯絡和溝通，並分享資訊、設置會議。

採用阿里雲基於領先深度學習和自然語言處理（NLP）技術的機器翻譯服務，亞運釘可提供包括中文、英文、日文和泰文等14種語言的智能實時翻譯，方便工作人員和海外參賽者之間的交流。

亞運釘對智能手機端優化，可在用戶與亞運會賽事綜合指揮大屏（MOC）之間實現實時音視頻連接，以便有需要時與所有工作人員及賽事場館進行聯絡，更高效地作出決策並解決問題。

移動辦公場所。釘釘為亞運會打造的「數碼辦公室」令所有工作人員及志願者可更為緊密地協作，而無需花費精力維護實體辦公場所。來自組委會和場館營運方的團隊可透過在線預覽和審核、實時編輯以及有效管理不同版本的文件，協作處理文檔。亞運釘還可處理將近300個應用程序的審批請求，涵蓋行政服務、資產使用、供應商認證提交和營銷活動等。迄今為止，亞運釘已支持超過7,700項高效、環保的無紙化審批。

智能助手。亞運釘具備前沿的人工智能（AI）技術能力，可迅速理解、回覆並創建內容，以滿足賽事籌備期間的多種需求。亞運釘聊天群組中內置的問答機械人，可透過分析和提取賽事相關資料（包括賽事手冊和相關群聊記錄）中的訊息，自動為用戶及時解答亞運相關問題。此外，用戶還可以使用釘釘的AI功能整理及消化各類內容，如從新聞稿做重點摘要等。

簡單易用的開發者平台。透過低代碼功能，亞運釘可助使用者根據新的應用場景自行開發訂製化應用。例如，亞運期間便開發一款助運動員進行訓練場地預約的低代碼應用，使他們能更便捷、高效地開展訓練。運動員可透過亞運釘小程序，快速查詢杭州及周邊城市亞運場館的訓練場地情況，並提前預約訓練。

亞運釘還提供全面的硬件支持，可於智能手機、平板電腦及電腦上使用，並支持與釘釘兼容的設備，如電視盒等。

在過去數月中，亞運釘已成為賽事組織不可或缺的一部分。今年8月賽事籌備期間，釘釘訊息數量峰值超過450萬條，創建的工作群組超過1.2萬個，服務範圍涵蓋行政審批、會議、培訓、贊助商支持、天氣監測和醫療支持等，亞運釘的日均訪問量超過5萬次。在賽事專用網絡上運行的許多其他應用程序，包括用於視頻轉播、資訊技術管理和志願者管理的專用系統亦將很快投入使用，以進一步支持亞運會的運作。

讀者亦可瀏覽下列影片故事，深入了解釘釘的創新企業協助功能：
企業協作超級應用釘釘　開啟敏捷高效工作方式（2023年9月）
企業協作應用釘釘訂製的力量　低代碼平台與AI工具滿足不同需求（2023年9月）

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