阿里健康全年業績扭虧為盈 收入同比增逾30%

阿里健康（00241.HK）發佈截至2023年3月31日止12個月（「2023財年」）業績公告。期內，阿里健康收入同比增長30.1%至267.6億元（人民幣，同下）；毛利達57.01億元，毛利率為21.3%。

值得留意的是，阿里健康全年扭虧為盈，利潤達5.3億元，經調整後利潤淨額達7.51億元。阿里健康期內成功扭虧為盈，主要由於精細化運營和數字化升級所帶來的定價能力提升及經營效率優化，以及醫療健康服務流程和產品體驗升級所帶來的用戶平台購藥及健康品心智加強等。

線上自營店AAC逾1.3億

阿里健康各項業務繼續保持穩健增長，堅持在互聯網醫療領域為用戶創造長期價值。截至2023年3月31日，線上自營店的年度活躍消費者（「AAC」）超過1.3億人，較去年同期增逾2,000萬人。其中，自營店的用戶會員數量已達7,500萬，同比增長47.4%。

截至2023年3月31日，天貓健康AAC已近3億人，人均年度健康品消費金額持續攀升；該平台服務逾2.8萬個商家，較上財年末增加2,000個。此外，與阿里健康簽約提供在線健康諮詢服務的執業醫師、執業藥師和營養師合計近20萬人，較上財年末增加逾4萬人，日均在線問診服務量超過40萬次。

阿里健康董事長兼首席執行官朱順炎表示：「秉承讓醫療健康普惠可及的初心，阿里健康緊密圍繞用戶健康醫療需求，串聯起線上線下相結合的一站式醫療健康服務體系，依託領先的數字技術和數字運營能力，以『雲基建』為基礎，『雲藥房』為核心，『雲醫院』為引擎，為億萬家庭提供普惠便捷、高效安全的醫療健康服務。」

發揮數字化能力支持抗疫

阿里健康充分發揮所長，配合工信部和各地政府，先後在20多個省市精準投放藥品物資，為各地居民供應口罩、藥品等防疫物資。阿里健康期內亦組織「安心行動」，推出新冠義診、慢性病守護、用藥諮詢等多項醫療健康服務；同時為阿里鄉村特派員派駐縣域的農村衛生室捐助藥品、器械等物資。

以智能化工具提升倉儲效率

隨著全民健康意識越發增強，阿里健康基於用戶需求和藥企共成長，持續為健康行業創造增長空間。期內，其醫藥自營業務收入235.9億元，同比增長31.7%。在處方藥領域，與諾華創新藥物中國、輝瑞、施維雅、海思科等數百家藥企夥伴，攜手設立19大「健康關愛中心」，為患者提供數字化的科普、預防、治療、用藥指導和健康管理等全鏈路全場景服務體系。在倉儲物流方面，阿里健康已實現22地39倉的配送網絡，通過智能化工具的運用，倉內作業能力和效率得到大幅提升。

就核心疾病建立患者管理能力

醫療健康及數字化服務方面，期內業務收入同比增長45.7%至9.3億元。通過阿里健康互聯網醫院這一載體，充分利用技術優勢提升醫療效率，優化服務流程，放大醫療供給能力，通過在線問診、複診開方、優惠好藥、精準隨訪、同伴互助、售後保障等服務內容的展開，為慢性病患者、醫生和藥企搭建服務的新通路。截至報告期末，阿里健康服務的慢性病用戶人數已近900萬，同比增長35%，人均用藥時長同比快速增加。阿里健康互聯網醫院已在呼吸科、神內、乙肝、腸內營養等17個核心疾病領域建立起患者管理能力，獲得藥企夥伴的充分認可。

中醫藥服務方面，截至2023年3月31日，小鹿中醫已擁有註冊中醫師超過10萬，藥品服務網絡亦得到進一步完善，調劑中心已覆蓋25個省和直轄市。另外，阿里健康持續提升疫苗接種前、中、後的全鏈路體驗，擴大優質疫苗服務供給，通過與數千家疫苗接種機構開展合作，已為數千萬用戶提供疫苗科普宣傳教育及預約等服務，成為內地領先的疫苗服務在線平台。

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