阿里巴巴經濟體全球抗疫投入近34億元人民幣
截至3月31日，阿里巴巴集團全員參與國內及全球抗疫，投入累積已達33.56億元人民幣。
新冠肺炎今年初來襲，阿里巴巴集團集結整個經濟體的力量，憑著沉澱20年的經驗及致力擔當一家好公司的初心，全方位參與國內和全球抗疫工作之中，積極踐行「讓天下沒有難做生意」的使命。截至3月31日，阿里巴巴經濟體全員參與國內及全球抗疫，投入累積已達33.56億元（人民幣，下同）。其中，阿里巴巴集團累計投入27.63億元，螞蟻金服集團累計投入5.93億元。
阿里巴巴集團今年1月率先成立抗擊疫情和商家扶助兩個專門小組，高效地運轉，至今抗疫百餘天，先後發起了「馳援武漢」及發佈「告商家書」，提出六大方面二十項扶助措施，通過減免商家經營費用、提供資金及低息免息貸款、開放數字化服務能力、提供靈活就業崗位等，積極支持中小企渡難關。
為了進一步支持復工復產，阿里巴巴集團更發揮其數字化能力，繼2009年全球金融危機後，時隔11年再次啟動「春雷計劃」，竭力幫助國內外中小企業拓客源、助外貿企業轉型內銷、打造數字化產業帶及興農助農等。
抗疫期間，集團對天貓商家免去2020年上半年的平台服務年費，累計投入6.1億元；淘寶、天貓聯合菜鳥設立專項基金補貼供應鍊和物流，累計投入3.6億元；網商銀行為商家提供免費「0賬期」服務及免息貸款，累計投入4.39億元。
在技術抗疫方面，達摩院向國內超550家醫院免費開放了AI診斷技術，幫助提升新冠肺炎疑似病例的CT診斷效率。阿里雲智能對全球中小企推出3,000萬美元規模支持計劃，目前有逾600家中小企受惠。此外，阿里巴巴已送達抗疫物資總價達4.8億元、逾7,300萬件抗疫物資至武漢及全國，同時向全球多個國家、地區及國際機構捐增防護物資。
欲了解阿里巴巴經濟體參與的詳盡抗疫工作，請瀏覽：從危機到曙光 阿里巴巴集團新冠肺炎抗疫行動概覽
有危必有機，在全球不確定性之中，阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇認為，當中有兩大確定性，他說︰「一是中國消費者的全方位數字化新趨勢，二是中國作為全球工廠的格局基本維持並正循高度數字化方向發展。機會是留給有準備的人，中小企業把握市場調整期做好部署，才能在機遇出現時，做好迎接新時代的準備，真正化危為機，擁抱曙光。」
早在2003年，阿里巴巴集團已經歷了非典型肺炎。當時，阿里巴巴上下堅守崗位，在家辦工期間仍堅持「客戶第一」，維持客戶服務不中斷。
時至2020 年，阿里巴巴集團已經從一家電子商務公司發展成經濟體，涵蓋從技術底層到電子支付、本地生活服務及電子商務等的豐富生態。
今年1月新冠肺炎來襲，阿里巴巴集團隨即集結整個經濟體的力量，加上沉澱20年的經驗，以其強大的電商力量、創新的技術能力及對客戶和市場深入的洞察，輸出給客戶及生態伙伴，支持他們利用阿里巴巴集團經濟體的數字新基建，擁抱正在新冠肺炎疫情下催化且加速的數字化經濟發展。
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