飛豬分享國慶旅遊消費觀察 品質化旅遊及戶外體驗續受歡迎
正值今年中國「十一」國慶黃金周(10月1日至7日)長假期,線上旅遊平台飛豬分享國慶旅遊消費觀察:品質化旅遊帶動高星級度假酒店訂單表現、天氣轉涼令戶外旅遊沉浸式體驗更豐富、「小半徑」周邊遊訂單繼續受熱捧。
國慶旅遊消費呈現品質化趨勢,內地多地的高星級度假酒店或近郊親子酒店成為熱門選擇。飛豬平台上,國慶假期高星級酒店訂單量較今年農曆新年長假期(1月31至2月6日)翻倍增長,並恢復至2021年「十一」黃金周同期的90%以上。其中,「酒店+下午茶」、「酒店+景點門票」、「酒店+SPA」及「酒店+健身或瑜伽」等多元化組合類商品受遊客青睞。分省份或直轄市看,浙江、福建、江蘇、上海、北京、廣東、重慶、湖南等省份的高星級酒店預訂增幅較明顯。
杭州開元森泊旅遊投資有限公司數字營銷負責人葛慧敏說:「相比人擠人逛景點,『一價全包』的目的地型酒店更受垂青。」她補充,從飛豬平台上的銷售情況看,今年國慶「酒店+X」類的套票組合成為熱銷商品,而較早前在電商活動期間售出的旅遊套票產品,也在今個黃金周收到不少核銷預約。
葛慧敏舉例,毗連杭州的莫干山的度假園區在黃金周期間推出稻田後備箱市集、樂隊現場表演、礦坑露營派對等活動,而「禪意音療會」的沉浸式音樂療養也備受年輕遊客歡迎。
事實上,自踏入10月2日起,內地華東、華中地區明顯轉涼,而秋高氣爽的氣氛帶動戶外旅遊體驗熱度繼續攀升。在飛豬平台上,國慶露營訂單量較9月底假期前增長1.3倍,而露營衍生的套票組合,例如「露營+飛盤」、「露營+騎行」、「露營+燒烤」、「露營+自然寫生」及「露營+昆蟲探秘」等個性化玩法則較受追捧。
此外,國慶旅遊消費呈現「小半徑」特徵,亦即常住地區周邊遊。飛豬數據顯示,「十一」黃金周周邊遊的訂單量較年初農曆新年長假期(1月31至2月6日)增加超過80%。旅遊方式上,彈性較高的租車自駕遊需求較為活躍,飛豬平台上的租車類套票產品預訂人次,也較春節增長超過50%。
在短途遊的帶動下,本身具有一定目的地性質的精品鄉村民宿受熱捧,飛豬平台國慶長假期鄉村民宿訂單量較農曆新年長假期增加超過兩倍。當中,寧波、萍鄉、黃山、上饒、張家界、湘西等地的鄉村民宿的訂單表現相對亮眼。
越來越多的消費者在選購旅遊產品時更注重服務保障,以降低不確定性因素造成的影響。飛豬統計顯示,每五單國慶火車票退票訂單中,約有一單選用飛豬「火車票無憂退」服務,避免退票或改簽產生的手續費損失;用車類訂單中,預訂帶有「安心租」標識的產品訂單佔比,也較去年「十一」黃金周(10月1日至7日)同比增長約30%。
飛豬國慶項目負責人吳通表示:「國慶假期是傳統旅遊旺季,為保障消費者安心出遊,飛豬除推出『疫情安心退』等舉措外,還在不斷提升服務效率、加大服務資源投入,以保障消費者的出遊體驗,幫助消費者高效解決問題。」
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