餓了麼宣佈升級 打造用戶「身邊經濟」
餓了麽首席執行官王磊。
餓了麽今日（7月10日）宣佈全面升級，從餐飲外賣平台升級為解决用戶即時需求的生活服務平台。餓了麽APP將於7月17日全新改版上線。
餓了麽首席執行官王磊表示︰「餓了麽持續聚焦用戶價值，從消費者需求出發不斷優化和升級業務和戰略。新冠肺炎疫情深刻改變消費者生活方式，即時配送成為本地生活的剛需，越來越多商家意識到數字化服務能力是必備技能。經過此次的全面升級，餓了麽從送外賣到送萬物、送服務，持續聚焦消費者『身邊經濟』。」
過去一年來，餓了麽用戶的非餐飲類需求持續增長，尤其是商超、果蔬、醫藥、鮮花等品類。截至今年6月底，餓了麽整體商家數量同比增30%，非餐飲門店數量增速遠超業務的整體增幅，寵物用品店數量增長六倍、火鍋烤串食材店和母嬰店的數量增長超過三倍。
餓了麽此次升級涵蓋四大方面，包括：從送餐升級到提供本地生活全方位服務、個性化推薦、內容化互動及會員體系升級。
- 商品和服務都可以外賣到家，實現「送萬物」：鮮奶、母嬰玩具、美妝、書籍文具、體育裝備等零售商品外，美甲、美容、家政、保潔等項目也將實現送服務上門。
- 大幅增加內容化互動和個性化推薦，將繼續聚焦美食直播，讓消費者吃飯變得更有趣、好玩，商家能夠更視覺化運營商品和品牌，美食外賣頻道和「附近推薦」將更加智能，也有測試頻道「有好店」為消費者推薦精選的高品質門店。
- 會員體系改版，新版「吃貨卡」將成為餓了麽新的會員系統，用戶在餓了麽下單將累積「吃貨豆」，吃貨豆可兌換紅包及商家優惠券。同時擁有超級會員和新版吃貨卡的用戶將升級「超級吃貨卡」，權益更豐富。
餓了麽還首次推出「隨心訂」新服務，用戶在點鮮奶等外賣時，除即時配送外，還可以享受周期配送，7天、15天、30天可任意選擇。
王磊指，未來餓了麽將持續加碼零售類的快送服務。「希望依托阿里經濟體的力量，為每一個用戶打造應有盡有的美好生活圈。」
餓了麽，是阿里巴巴集團旗下中國領先的即時配送及本地生活服務平台。餓了麽的即時配送網絡蜂鳥即配與阿里數字經濟體實現了高度協同，給新零售業務（包括盒馬的配送服務）以及阿里健康提供最後一公里的運力。
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