馬來西亞雲頂天城世界主題樂園引入阿里雲人工智能虛擬排隊方案
由阿里雲支持的人工智能虛擬排隊預約通行方案，通過手機應用程式APP締造流暢且精彩有趣的賓客體驗。
阿里雲和馬來西亞雲頂天城世界主題樂園（Genting SkyWorlds Theme Park）展開合作，成功部署該區首個採用嶄新雲技術的人工智能虛擬排隊（Virtual Queue，VQ）預約通行方案，旨在通過雲頂天城世界的手機應用程式APP締造流暢且精彩有趣的賓客體驗。
阿里雲的VQ預約通行可藉由人工智能AI實現更有效的人潮管控，並以靈活的方式減少等待時間。VQ預約通行使用先進的AI演算，與設施等待時間及吞吐量的實時智能分析，此方案可讓營運團隊更好地管控人潮，改善設施的載客量。通過阿里雲為雲頂天城世界所量身訂造的方案，該主題樂園將可通過這個雲平台應付更龐大的遊客群，同時安全地管理絡繹不絕的人流量。
雲頂世界主題樂園副總裁兼營運主管Gregory Pearn表示：「感謝此次與阿里雲的合作，雲頂天城世界是東南亞首個採用先進VQ預約通行技術的主題樂園，可讓賓客們免去冗長的排隊過程，並隨心所欲地為計劃個人行程選擇。有了這項已整合至手機應用程式當中的VQ預約通行，賓客們將可使用一些引人入勝的功能，包括根據用戶的首選時段預訂騎乘、景點和娛樂設施、為持有多張入門票的群體創建群組、顯示推薦行程，以及接收VQ預約通行預訂實時提醒等功能。」
阿里雲智能馬來西亞總經理黃焜指出：「阿里雲的科技創新備受全球認可，我們十分高興能與雲頂天城世界共赴這趟冒險旅程。這項為雲頂天城世界所精心設計的VQ預約通行方案，採用我們先進、完善且安全的雲技術，與該主題樂園為賓客所帶來的無比樂趣相輔相成。眾人們可期待充滿效率且流暢的體驗，同時還可安全地保持彼此間的社交聯繫。」
阿里雲智能馬來西亞總經理黃焜在雲頂天城世界主題樂園的媒體發佈會上分享雙方的合作歷程。
上述由阿里雲所驅動的VQ預約通行及行程規劃服務，已整合至雲頂天城世界的手機應用程式當中，可讓賓客事先預訂指定的騎乘、景點和娛樂設施，並幫助他們在抵步前就以便利的方式，規劃在該主題樂園的所有體驗。
經常使用手機應用程式預訂VQ預約通行時段，並且跟隨推薦行程的賓客，還可獲得折扣券以及額外VQ預約通行預訂等獎勵。這些獎勵由「行程規劃者（Itinerary Planner）」的功能所提供，它可充當賓客的個人智能助理，同時安排一套在雲頂天城世界的個人化冒險行程。由阿里雲的先進技術所驅動的「行程規劃者」，只需輕輕一觸即可生成量身定做的行程。而在線下購買入門票的賓客，也能在抵步之際下載該應用程式，或者使用主題樂園內的VQ預約通行小站享有類似體驗。
有了阿里雲屢經驗證的雲方案，雲頂天城世界將可為賓客開創歡度假日、特別活動，以及外出遊玩的獨特體驗。雲頂天城世界主題樂園的官方手機應用程式，即日起可以通過Google Play Store和Apple App Store下載。這個應用程式是獲取雲頂天城世界第一手優惠以及實時訊息最必不可缺的完美幫手，可讓賓客有效地暢遊和體驗該主題樂園。
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