菜鳥動員升級智能及環保貨倉 助力雙11物流派送
由中國快遞協會主辦，菜鳥網絡協辦的雙11快遞服務動員會在上海舉行，國家郵政局及各大快遞企業參與其中。
還有不足兩個月，就是一年一度的「天貓雙11全球狂歡節」（下稱「天貓雙11」。天貓雙11期間，商家最開心的是發貨，消費者最開心的是收貨。當中不少得密密工作的物流快遞行業。每年天貓雙11都會成為物流行業處理包裹量的巔峰時間，其中菜鳥網絡一直積極從科技及綠色兩大方向著手，推動物流行業服務提升。
於9月20日，由中國快遞協會主辦，菜鳥網絡協辦的天貓雙11快遞服務動員會在上海舉行，國家郵政局及各大快遞企業參與其中。
菜鳥網絡副總裁、雙11物流總指揮史濟苗在會上介紹，隨著快遞總量高速增長，今年雙11將是全行業智慧物流全面升級和規模化應用的一次大考，超級機械人倉集體亮相、最後100米的多元化配送、全球首批「綠倉」投入使用，都會成為今年的亮點。
鼓勵物流智能化 提升分揀效率
為了鼓勵商家將商品佈局在距離消費者最近的地方，為消費者提供更好的服務，今年天貓雙11菜鳥將投入15億元人民幣，在智能倉配領域補貼商家和物流夥伴。菜鳥方面指出，合作的夥伴正在持續增加當中。史濟苗指出，隨著智慧設備愈來愈普及使用，可以預視今年天貓雙11的物流在分揀、幹線等環節將會大為加快。
值得一提的是，菜鳥近期在全國範圍內推出了大規模的超級機器人倉，這些智能倉庫分佈在上海、天津、浙江、廣東及湖北等地。這是首次讓各大城市的智能倉形成聯合作業，在一套系統和數據標準下運行，共同服務天貓雙11。
其中，位於浙江的嘉興智能倉有自動流水線讓包裹「自動上路」，系統會進行自動補貨，中央分揀機會將包裹帶到合適的揀貨位置，最後包裹會通過條碼自動識別按照派送的城市分發出去，進行最後一公里派送。
此外，菜鳥網絡位於廣東惠陽的智能倉庫有過百台智能機械人可以合作或獨立運作，為目前中國單倉使用智能機械人數量最多的物流倉庫。每台機械人可以頂起達500公斤的重量，同時可以靈活轉動，將貨架四面按需要轉到揀貨員面前，大大提升儲貨空間及揀貨效率。經過實際測試的例子，同樣運作7個半小時，菜鳥智慧貨倉的揀貨數量為3,000件，而傳統貨倉為1,500件。
揀貨效率提升，將有助縮減由下單至收貨期間的等待時間，進一步提升消費者的網購體驗及對物流的滿意度。嘉興倉及惠陽倉充份展示了智能機械人如何提升物流處理效率，雙11期間物流量將達到全年的高峰，相信智能物流將會緩解其中一部分的壓力。
菜鳥網絡副總裁、雙11物流總指揮史濟苗指出，今年雙11將是全行業智慧物流全面升級和規模化應用的一次考驗，機械人貨倉及「綠倉」等將會是今年的亮點。
以技術算法推動 協調最後一公里
不過在揀貨提升之餘，最後一公里的物流員派遞過程也絕不容忽視。根據行業預測，天貓雙11期間物流最難的地方是在末端。隨著智慧物流的發展，收件、分揀和運輸等環節的效率提升明顯，但是在末端還是需要人力去消耗工作量。而按照預計，菜鳥將會協同全行業超過300萬的快遞人員，協調幹線車輛、航空包機等資源。
今年全國兩會期間，國家郵政局局長馬軍勝就指出，快遞之難，最難是在末端。他以北京為例，市內每天平均有500萬件快遞，相當於平均約4個人就有1件快遞。到了天貓雙11，這個數字將會翻好幾倍。
而為了提供更好的物流服務，據悉，菜鳥網絡將與物流合作夥伴一起在全國投入4萬家菜鳥驛站，近20萬組智能快遞櫃和數十萬快遞代辦點。這些場所將與上門服務一起，為消費者提供便捷、安全、多元的配送服務。僅菜鳥驛站今年服務人員將超過10萬人。
在技術上，菜鳥也會針對快遞公司，提供精細化的數據預測，讓快遞公司可以在線看到預警信息，及時調配人力及車輛；以及推出大數據算法引擎，幫助商家規避物流擁堵的情況等。
多項綠色舉措 提倡全行業環保
面對大規模的物流快遞，菜鳥相信推動環保也是十分重要的，而且需要全行業一同實踐。其中由菜鳥與合作夥伴及商家一起，在全球啟用20個「綠倉」，就是全球範圍首創的環保倉庫，將使用免膠帶的快遞箱和100%可生物降解的快遞袋。
此外，菜鳥持續從驛站著手，推動回收。今年以來，上千個「綠色驛站」設立了回收台，二次利用的廢舊紙箱超過30萬個。這次天貓雙11將進一步加大回收力度，聯合專業的回收企業一起行動，對紙箱進行循環利用，再次製成包裝箱用於快遞行業。
天貓雙11期間，菜鳥將在重點城市的菜鳥驛站全面啟動紙箱回收。在北京、上海、廣州、深圳及杭州等地，以及高校的菜鳥驛站，消費者在收件拆包後，可以將紙箱留在驛站，為環保貢獻力量。未來，菜鳥在社區及校園驛站都將進行常態化的綠色回收。
史濟苗透露，菜鳥更通過數據算法能力，把消費者購買綠色包裹的行為與支付寶的螞蟻森林連通，讓人人都可以為物流環保出一份力。
當消費者在天貓淘寶上購物時，選用帶有「綠色包裹」標識的商品包裹，使用的都是生物可降解包裝袋或無膠帶紙箱包裝。當用戶選擇購買有這個標識的商品後，將會在收到快遞後自動獲得相應的螞蟻森林「綠色能量」。當「綠色能量」積攢達到種樹的條件之後，菜鳥綠色行動將和公益組織在西北地區種下一片專屬的「綠色包裹」森林。
同時菜鳥也承諾將在西北地區綠化一片沙漠化的土地，成為雙11綠色包裹專屬的生態林，預計首期植樹至少10萬棵。
菜鳥與合作夥伴及商家一起在全球啟用20個「綠倉」，這些是全球範圍首創的環保倉庫，將使用免膠帶的快遞箱和100%可生物降解的快遞袋。
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