【專訪】星巴克CEO︰與阿里巴巴以新零售革新市場

星巴克咖啡公司與阿里巴巴集團近日宣佈達成全方位戰略合作,合作內容涉及阿里巴巴旗下餓了麽、盒馬鮮生、天貓、淘寶、支付寶等多個業務,雙方將資源共享、優勢互補。餓了麼及盒馬鮮生都會分別利用自身的優勢,為星巴克加強外送服務;而阿里巴巴旗下的多個平台,都將打通星巴克,讓消費者隨時隨地都可點單,輕鬆享受星巴克體驗。

事實上,這並非雙方首次合作,從星巴克登陸天貓開設旗艦店、中國線下門店支付系統接入支付寶,至去年在上海開設了全球最大的新零售門店,這次合作到底跟雙方之前的合作有何分別?在新零售方面,又有何特點?

對於阿里巴巴一直強調的新零售模式,星巴克作為全球零售業領軍者之一,都大舉應用之際,實在值得參考。請點擊以下星巴克咖啡公司總裁兼首席執行官Kevin Johnson(凱文‧約翰遜)的專訪,將疑問一一道破!

【延伸閱讀】
星巴克與阿里巴巴開展全方位新零售合作 隨時隨地享星巴克體驗
【新零售】星巴克與阿里巴巴帶來全新咖啡體驗 (視頻)
星巴克攜手阿里打造全球最大新零售智慧門店
品嚐咖啡新體驗 星巴克與阿里打造全球最大新零售「智慧門店」 (視頻)