【出海澳新 – 篇四】阿里文化說這些?職場心法秘技!

阿里足跡團隊 | 2018-05-02
三位在阿里巴巴工作超過10年的女性員工分享她們的工作經歷及體會。
三位在阿里巴巴工作超過10年的女性員工分享她們的工作經歷及體會。

18位創始人在19年前創辦了阿里巴巴集團,發展至今天超過6萬人的規模,到底是甚麼讓這一大群人聚在一起,向著同一目標進發?答案是︰文化和價值觀!早前在澳洲舉辦的「阿里巴巴之夜」活動上,三位在阿里巴巴工作超過10年的女性員工,和大家分享了她們的經驗與體會。巾幗不讓鬚眉,女性在職場上一樣可以發光發亮。而她們分享的這些點滴也有助勉勵大家在職場上如何應對困難,一起來看看是甚麼?

不難,要你幹嗎?

阿里巴巴澳新總部董事總經理周嵐在阿里巴巴工作超過18年,曾經當過阿里巴巴集團董事局主席馬雲的秘書,做過淘寶的創始團隊,也做政府事務。從兩年前起,加入澳新總部,迎接阿里巴巴發展全球化的機遇。

她坦言,在這18年多的經歷之中,經常會遇到大大小小的困難,但有一句話一直為她帶來激勵,讓她堅持下去,這就是︰「不難,要你幹嗎?」

阿里巴巴澳新總部董事總經理周嵐最深刻的一句話是「不難,要你幹嗎?」。
阿里巴巴澳新總部董事總經理周嵐最深刻的一句話是「不難,要你幹嗎?」。

周嵐說︰「當聽到這句話,我就覺得︰對呀,不難要我幹嗎?(這句話)讓我充滿動力,去想出各種各樣方法,來解決不可能完成的困難。」

這也逐漸成為周嵐的習慣,她說︰「所有事件不到最後一刻,我一定不願意去放棄,這個問題、這個過程、這個方法,我解決不了,我一定要去想另外的方法,不到最後時刻,我一定不會放主棄,今天我也是這樣去鼓勵我的團隊。」

聰明、樂觀、自省、皮實

阿里巴巴集團全球化領導小組組長趙穎加入阿里巴巴已經13年,曾經在北京及杭州工作,輾轉換過多個崗位,目前主要負責阿里巴巴全球化的工作。

她指出,全球化戰略是阿里巴巴未來10年、20年最重要的戰略之一,需要籌組一支精兵強將。不過她強調,阿里巴巴的招聘速度不會太快,而是希望找到對的人,認同集團事業並且認真投入的人,集團也會認真地培養這些加入的年輕人。

她希望可以聘請到怎樣的年輕人?

聰明、樂觀、自省、皮實,她說︰「聰明不是大家說的智商高,而是勤於學習,因為我們業務變化很快,每一個人每天都在不斷在學習。」

阿里巴巴集團全球化領導小組組長趙穎想要招聘“聰明、樂觀、自省、皮實”的年輕人。
阿里巴巴集團全球化領導小組組長趙穎想要招聘「聰明、樂觀、自省、皮實」的年輕人。

「樂觀,是因為我們的業務不像大家在外面看到一樣一番坦途,好像在聚光燈下都是亮麗的業績,但事實上,這些都是由內部團隊千辛萬苦打拼出來的。所以一定要有非常樂觀積極的態度。」

她續說︰「皮實,就是要能夠抗壓,不要把自己的面子看得那麼重要。自省就是在某個階段受了傷時,要敢於自我反省,有敢於再站起來的勇氣。」

又傻又天真,又猛又持久

「因為相信,所以看見,因為相信夢想有一天會實現,所以又傻又天真的堅持下來,然後保持那份又猛又持久的激情,激勵我們走到今天,然後去實現未來可能遇到的那個更大的夢想。」周嵐如是說。

的確,早在19年前,阿里巴巴甚麼都不是,周嵐從馬雲身上感知到這份精神。「作為一個領導者,要有這樣的能力去實現你的夢想,把你自己一個人的夢想變成一個團隊的夢想,然後帶領著整個團隊,一起努力去實現同一個夢想和目標。」

周嵐分享,馬雲往往看到跟別人不一樣的東西。「當那是個機會時,他看到的是危機;當別人看到是危機時,他看到的是希望。」

她說︰「2007年阿里巴巴國際交易市場(阿里巴巴B2B)在香港上市時,大家奔走相告,認為阿里巴巴成功了,是不是可以拿股票退休了?這時候馬老師(阿里巴巴員工對馬雲的稱呼)發了一封全體員工信說『這是阿里巴巴歷史上最大的危機,如果每個人覺得這時候可以放鬆了,那就是我們今天面臨危機的時刻。』上市不是一個終點,而是一個加油站,阿里要走102年的路,這只是中間的一個加油站。」

到了2008年,全球金融危機到來,市道低迷,馬雲卻看到機遇。周嵐分享︰「馬老師又發了一份員工信說『這是阿里巴巴史無前例、千載難逢的機會,是我們去幫助中小企業走出困境的時候。』所以當年推出了『狂風計劃』把會員費降低,幫助中小企度過困境,甚至在市場上基本上都是給員工減薪時,阿里巴巴逆勢來為員工加薪。」

快樂工作,認真生活

要把一份衝勁維持超過10年,絕非易事!周嵐坦言︰「如果你做得快樂,你是會情不自禁想去做這事。」反之,如果你認為你的工作是不快樂的,就會每天愁眉苦臉,覺得多做一件事都是痛苦的。

周嵐說︰「阿里今天全球化是個機遇,我到了澳新市場來,帶領一支全新的團隊,讓不可能變成可能。」這支團隊充滿幹勁活力,氣氛非常之好,大家都在「快樂工作」,成為一起追夢、一起開拓澳新市場的人;而「認真生活」,就是說在休假時,大家也要好好陪伴家人。

在阿里巴巴集團工作了11年,現任天貓海外總監的胡瑜玲也說,由從事廣告行業,到進入阿里巴巴工作,曾經擔任不同崗位,每次都像重新開始一樣,從不感到困倦。她鼓勵大家要創新。「不斷否定自己,問問自己有沒有更好的,問問自己做的東西,是不是消費者喜歡的?」

天貓海外總監胡瑜玲認為要不斷創新,為消費者帶來更優質的服務。
天貓海外總監胡瑜玲認為要不斷創新,為消費者帶來更優質的服務。

她續說︰「在阿里巴巴工作,一定要歷久彌新,我是非常非常鼓勵創新的。」當時創造淘寶商城、天貓,到後來佈局進口業務,再發展天貓國際,都是由一步又一步的創新所推動實現的。

胡瑜玲認為,女性有一種溫柔的力量,擁有細膩的視角,對於服務消費者而言,這是一種優勢。

求變,年輕是最大的資本

在阿里巴巴澳新出海的另一分享環節上,阿里巴巴集團首席執行官張勇也鼓勵年輕人要「求變」,切勿安於現狀。他說︰「經歷是在這個時代背景下,在阿里巴巴的發展機遇、數字經濟的浪潮下。我希望年輕人別安於現狀,要折騰下自己。求變,(雖然)有風險,但年輕是最大的資本。」

張勇從會計師樓到上市公司首席財務官,再到首席執行官,在不同公司及不同崗位上都汲取了不同的經驗,他坦言︰「從事務所到企業,到阿里巴巴,我和老同事開玩笑說,大不了我再回去做財務。人生有不確定性挺好的,人生還是需要調味品,變化當做調味品,說不定可以帶來驚喜。」

【出海澳新系列共四篇特稿,其他篇章請參見】
【篇一】張勇︰創造新生態 首要做的三件事
【篇二】澳新食品攻中國市場 以區塊鏈技術確保新鮮可靠
【篇三】中國品牌︰乘天貓東風 把握天時地利人和

發表新回應